HAK PEMBATALAN DAN PEMULANGAN SEMULA SUMBANGAN
Setiap transaksi sumbangan yang telah diterima adalah muktamad. Adalah dimaklumkan, sumbangan yang diterima oleh ABIM tidak akan dikembalikan.
Namun demikian, jika berlaku sebarang kekhilafan dan kesilapan dalam sumbangan atau semasa transaksi, penyumbang boleh menghubungi ABIM untuk pembetulan atau pemulangan semula sumbangan yang silap tersebut.
Mohon merujuk maklumat di bawah bagi proses pembatalan atau pertukaran sumbangan.
PEMBATALAN ATAU PERTUKARAN SUMBANGAN
- Penyumbang yang mengambil keputusan untuk membatalkan atau menukar sumbangan hendaklah membuat permohon kepada ABIM dalam tempoh 3 hari dari waktu transaksi dibuat.
- Setelah semakan dibuat dan mendapat kelulusan jabatan kewangan ABIM, pihak ABIM akan memproses pemulangan atau pertukaran sumbangan dalam masa tujuh (14) hari waktu bekerja.
- Segala pertanyaan, permohonan, pertukaran atau pembatalan hendaklah dilakukan melalui e-mel rasmi kewangan ABIM dengan menyatakan tajuk ‘PEMBATALAN ATAU PERTUKARAN SUMBANGAN’ menggunakan huruf besar dan dialamatkan kepada;
E-mel: kewangan@abim.org.my
WhatsApp: 012-6211545
- Segala cas atau implikasi kewangan yang terbabit semasa transaksi pemulangan atau pertukaran adalah di bawah tanggungan penyumbang.
TEMPOH MASA PEMBATALAN ATAU PEMULANGAN
Pihak ABIM akan memproses pembatalan atau pemulangan tersebut dalam masa 14 hari dari tarikh permohonan dibuat beserta lampiran dokumen bukti sumbangan yang telah dibuat.
